fbpx

Quando e como usar o atestado médico digital?

Uma tecnologia que veio para ficar é a do atestado médico digital. Esta é a mais nova forma de aplicar as facilidades da comunicação na área da saúde. Com a pandemia no Brasil, ela se transformou em uma forte aliada de todos os trabalhadores, e também das empresas.

Os certificados online podem ser fornecidos com segurança tanto para doenças leves que não requerem uma visita ao médico, como em casos mais graves, no caso de enfermidades contagiosas. No Brasil, pode ser validado tanto por médicos, quanto por odontólogos.

Isto porque os documentos em papel são facilmente extraviados, como danificados ou falsificados. E as organizações já não possuem mais espaço para manter tantos registros. A eliminação de pilhas e mais pilhas de papel é ambientalmente amigável.

A versão digital também oferece vantagens na gestão corporativa, fornecendo conselhos aos empregadores e apoiando a equipe de volta ao trabalho o mais rápido possível, eliminando os problemas administrativos.

Como usar o atestado médico digital?

Uma das vantagens do atestado médico digital, ainda mais em tempos de pandemia, é a agilidade no processo, podendo ser compartilhado entre os profissionais da saúde e copiado em nuvem.

Ao ser identificado com uma doença e após a consulta com o médico, você receberá um SMS ou um e-mail com um link. Na maioria das vezes, o desbloqueio é feito ao digitar sua data de nascimento. Ao clicar neste endereço será enviado o seu documento, comprovando a incapacidade temporária para o retorno ao trabalho.

Certifique-se sempre de que seu telefone celular esteja correto e atualizado com a instituição de saúde. Uma forma de segurança para que seus dados não sejam enviados para outras pessoas erroneamente.

Além disso, verifique também a conexão com a Internet ou teste o link em outro dispositivo. Em primeiro lugar, faça login usando o seu ID (abreviação de identificação) para verificar o atestado médico e encaminhá-lo ao seu empregador.

Você deve fazer isso no mesmo dia em que sua doença for confirmada pelo profissional de saúde. O RH da empresa será informado e poderá ler o certificado eletronicamente. Não é preciso apresentar nada em papel. Mas, caso seja necessário, solicite uma cópia impressa.

A importância dos dados corretos

Após a recuperação, no último dia da licença médica, você provavelmente receberá uma nova mensagem de SMS ou e-mail. A partir daí, os procedimentos são parecidos. Faça o login novamente, só que desta vez, com o objetivo de enviar o pedido de auxílio-doença. Se a licença médica for longa, a ação deverá ser feita mais vezes durante este período.

É importante que no aplicativo você possa fornecer informações corretas e responder perguntas relevantes, sobre antigas ausências certificadas, se tirou férias durante o período, permaneceu no exterior, etc. Antes de enviar a inscrição, todos os questionamentos devem ser preenchidos.

É bom lembrar que os certificados médicos digitais são válidos com exceções daqueles que, por vários motivos, não têm acesso para fazer login ou receberam a certificação de um hospital ou serviço especializado de saúde.

É bom saber que os links não expiram, não perdem validade, e podem ser novamente acessados quando necessários, sempre disponíveis após solicitação. Portanto, salve-o em seu celular ou mande-o para o seu e-mail. O atestado médico digital deve conter nome do paciente, CPF, data de emissão do documento e identificação do profissional.

5 ferramentas para clínicas que não podem faltar

A tecnologia veio pra ficar e vem mudando em definitivo a forma como a medicina é desenvolvida no Brasil. E se a internet antes era fundamental para a consolidação de qualquer negócio, agora é 100% determinante. Uma variedade de ferramentas para clínicas online estão disponíveis para ajudar o gestor de clínicas de saúde a promover os melhores serviços possíveis, gerando qualidade e produtividade.

Se você está no mercado, com certeza já deve ter ouvido falar de algum deles. Ou o que é melhor, terá de aplicá-las, mais cedo ou mais tarde. Um site otimizado é sinônimo de velocidade, e que carregue rápido, em especial no celular. Também precisa funcionar bem em todos os dispositivos móveis existentes (celular, desktop, tablet).

Velocidade faz toda a diferença. Um bom conteúdo também é importante, com muitas dicas para você ficar atento à sua saúde, fundamental nos dias de hoje, as melhores práticas, e assim por diante.

Mas, veja a seguir, outras ferramentas online muito úteis para as clínicas são!

1. Teleconsulta

Em situações de urgência, esse é um apoio decisivo, contribuindo para a prevenção, diagnóstico, monitoramento e tratamento de doenças, lesões e outras condições médicas.

O atendimento pode ser realizado à distância, ou seja, o médico e paciente não estão em contato físico. Uma facilidade para quem mora em regiões geográficas distantes ou com problemas de locomoção, otimizando tempo e custos.

2. Agendamento online

Nas plataformas online, a clínica se registra e cadastra perfis de cada profissional, com suas respectivas agendas, todos os horários disponíveis, etc.

Quando um paciente faz o agendamento pela internet, a empresa é avisada e confirma o atendimento via SMS. O aplicativo da Sarar oferece este serviço.

A grande vantagem de usar ferramentas assim é que além de auxiliar na gestão de tempo da clínica e na organização dos atendimentos, há uma maior chance de captar novos clientes.

3. Prontuário eletrônico

Prontuário Eletrônico do Paciente é uma tecnologia utilizada em instituições de saúde, no registro, armazenamento e controle digital das informações dos pacientes.

Especialistas afirmam que a ferramenta reduz erros, otimiza recursos e amplia a segurança. O registro pode ser constantemente atualizado com informações primordiais sobre dados e histórico de enfermidade dos pacientes.

4. CRM

Sigla usada para Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o cliente) e que auxilia nas vendas, marketing, atendimento e pontos de contato.

Um bom CRM ajuda a armazenar informações cruciais para o futuro do negócio, tais como nome, endereço, número de telefone de clientes atuais e potenciais. Também organiza as contas a pagar, incentivando as vendas.

5. Ferramenta financeira

Sem faturamento, nenhum negócio prospera. Cuidar das finanças é fundamental para a continuidade de qualquer empresa, e, para uma clínica, isto não difere em nada.

Uma ferramenta financeira eficiente cuida da entrada e da saída de dinheiro, das contas a pagar e das contas a receber. Ou seja, o controle de caixa.

Em tempos de crise, os erros precisam ser minimizados ao máximo. O controle do estoque também é importante. Todos os insumos precisam ser anotados, com identificação de registro de entrada e saída de materiais e outros medicamentos.

Como otimizar a gestão de tempo com agenda online para consultório?

Você já ouviu falar em agenda online para consultório? A vida profissional de um médico pode ser uma verdadeira correria. Afinal, são milhares de pacientes a serem tratados todos os dias. Com uma grande pandemia em andamento, hospitais e clínicas de saúde lotados, o tempo significa economia sobre vários aspectos, incluindo salvar vidas.

O gerenciamento das atividades diárias é fundamental. É possível dizer que, quanto menos tempo o profissional de saúde gastar lidando com papéis e questões administrativas, além de telefonemas, mais tempo ele terá para se focar especialmente na saúde e nos resultados dos tratamentos de seus pacientes.

Importância da agenda online para consultório

Existem vários softwares que podem ser utilizados por médicos para que as consultas de seus pacientes sejam realizadas de forma eficaz. Estudos indicam que os clientes preferem marcar tudo online, eles mesmos fazem este gerenciamento.

O Sarar, por exemplo, oferece o agendamento online para clínicas. Os clientes conseguem agendar e falar, por meio da plataforma, com sua equipe.

Além disso, se você fornecer acesso a um programador de consultas móvel, as pessoas poderão cancelar ou reagendar sem a necessidade de perder tempo em chamadas telefônicas.

O eficiente é a fórmula do sucesso. Os tempos de espera precisam ser o mínimo possível para manter a satisfação de quem procura o serviço. É necessário ocupar os turnos da manhã e da tarde. Se os blocos não forem preenchidos, o tempo poderá ser gasto com reuniões de equipe, por exemplo, ou a resolução de vários outros problemas administrativos.

O importante é não ficar parado. Isto se chama otimização. O médico, o maior interessado, pode acessar o diário online de qualquer dispositivo móvel e se preparar, evitando sempre aqueles imprevistos.

Confirmação por e-mail

Existem clínicas que oferecem agendamento em tempo real, para o mesmo dia ou o dia seguinte, a qualquer hora e local com acesso à internet. O imediatismo é a palavra da vez. Mas, para obter melhores resultados, algumas medidas precisam ser tomadas.

Os compromissos podem ser lembrados com mensagens de texto por e-mail e enviados para os pacientes. O software escolhido oferecerá esta alternativa, para melhorar o fluxo de atendimentos, mantendo as consultas.

Mas, se sua política inclui a cobrança de uma taxa de cancelamento, tenha certeza de que essa informação esteja incluída em suas mensagens de notificação automatizadas. É bom para evitar confusão.

Evitando atrasos e faltas

Nada mais desconfortante para o consultório do que atrasos e faltas dos pacientes. Prejuízo na certa. Criar uma lista de espera é sempre muito útil para qualquer clínica.

A plataforma ideal lança um alerta sobre aqueles clientes que precisam de atendimento, mas ainda não encontraram um espaço na agenda de seu médico de preferência.

Tempo de atendimento com a agenda online para consultório

Com o agendamento online o profissional de saúde pode gerir o seu próprio tempo, estipulando um tempo médio de atendimento para cada paciente (uma consulta nem muita rápida, nem muito longa), mantendo uma programação e um fluxo constante de clientes no consultório.

Além disto, o trabalho pode ser melhor distribuído para médicos que atendem a mesma especialidade dentro da clínica, por exemplo, dois ginecologistas. Desta forma, todos atuam de forma igualitária, ninguém fica com consultas a mais e outros a menos. Ou seja, todos ganham.

Conheça as vantagens do prontuário eletrônico!

Não é somente a telemedicina que vem transformando a forma de tratar a saúde de pessoas no mundo inteiro. A modernização do setor de saúde passa por várias e definitivas transformações visando economia de tempo, dinheiro e praticidade, como o prontuário eletrônico.

As mudanças são muitas, incluindo também os registros de dados dos pacientes. É o fim das pilhas de papel, disponível para apenas um profissional de cada vez, sujeito a caligrafia confusa, perdas, dificuldade de ser feita pesquisa por outros médicos, padronização, etc.

Os antigos prontuários estão ficando no passado, absolutamente em desuso, dando lugar para a modernidade. É a vez dos eletrônicos, que, entre tantos aspectos positivos, podem ser facilmente acessados, evitando erros, são mais práticos, completos e, o que é mais importante, ajudam a salvar cada vez mais vidas.

prontuário eletrônico

O Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP), como é denominado, é, sem sombra de dúvida, a principal ferramenta de alta qualidade utilizada pelo médico em suas atividades diárias, utilizado no consultório, centro diagnóstico ou hospital. A tecnologia pode auxiliar no registro da história clínica e exame físico, bem como na solicitação de exames e prescrição.

Mas atenção! Os sistemas precisam ser seguros e devem adotar mecanismos de confidencialidade e integridade das informações. Para isto existe uma certificação digital específica para a adoção da tecnologia.

Com o intuito de estabelecer as normas, padrões e regulamentos para o PEP/RES no Brasil, o Conselho Federal de Medicina (CFM) e a Sociedade Brasileira de Informática em Saúde (SBIS) estabeleceram um convênio de cooperação técnico-científica, em vigência desde o ano de 2002.

Benefícios

De acordo com a análise de especialistas no assunto são várias as vantagens do prontuário eletrônico para a saúde e a medicina. Talvez a melhor delas seja a de colocar as informações disponíveis online, permitindo o acesso total, e não parcial, dos dados. Até porque a saúde de um paciente deve ser tratada de forma integral, com o acompanhamento de vários profissionais.

A comunicação rápida e imediata entre os profissionais é fundamental, pois permite uma avaliação geral de como anda a saúde da pessoa, facilitando o trabalho do médico que chega a um diagnóstico bem mais exato, e rápido.

O monitoramento das enfermidades, tratamento e sintomas é completo, independentemente do especialista consultado.

Imagine uma pessoa que tenha mais de uma doença ao mesmo tempo e que necessite de vários tratamentos. É preciso saber todo seu histórico de saúde, medicamentos tomados e cirurgias realizadas no passado, acompanhamento de tudo o que foi feito até os dias de hoje, e outros dados extremamente importantes tais como alergias, tipo de sangue, e muitos outros.

Os profissionais da saúde podem ter acesso a todas estas informações de qualquer lugar do país, utilizando a tecnologia. É a segurança do paciente que está em jogo, antes de mais nada.

Redução de erros

Quem já não se confundiu com a letra do médico ao ler as suas prescrições? Em se tratando de papel, os erros gerados por uma caligrafia confusa é bem fácil de acontecer, podendo resultar em dosagens ou remédios inadequados.

Com o prontuário eletrônico isto é mais difícil de acontecer. E outras: os dados do paciente podem ser rastreados por um longo período de tempo, é atemporal e ser acessado por vários outros provedores de saúde futuramente.

Mais vantagens do prontuário eletrônico

O profissional de saúde pode entrar em contato direto com a farmácia.

Um paciente poderá ter toda a sua evolução de tratamentos e da saúde padronizado, é para isto pode ser utilizado um gráfico eletrônico;

Segundo estudos do The American Journal of Medicine, os prontuários eletrônicos ajudam na economia do setor de saúde como um todo. Muitas despesas extras podem ser evitadas com medicamentos, eficiência no diagnóstico, etc;

Os registros de saúde podem ser constantemente atualizados, e os resumos clínicos enviados para os pacientes em poucos dias. Se for da conveniência dos familiares, eles também podem ter acesso e auxiliar no cuidado;

Em termos de tecnologia de ponta, os prontuários eletrônicos poderão fornecer outras tecnologias e facilidades importantes para o paciente em termos de informações adicionais tais como links para artigos, vídeos e imagens;

Por fim, além de todas essas vantagnes, o Prontuário Eletrônico ajuda a pesquisa clínica para fins epidemiológicos e estatísticos.

Atestado médico online tem a mesma validade do físico? Entenda!

A pandemia do coronavírus resultou em um aumento no mundo inteiro da necessidade de consultas médicas remotas e também de atestado médico online, já que mais pessoas ficam em casa e saem apenas para o essencial.

A transição para um serviço de telessaúde de amplo alcance para ajudar a interromper a disseminação do coronavírus e aliviar a pressão sobre os serviços de saúde já é fato.

Para evitar o aumento da disseminação da doença, muitos trabalhadores estão apresentando em suas empresas e para suas chefias um atestado médico online se não estiverem bem. E isto levanta a questão: estes documentos adquiridos por meio da tecnologia são válidos?

Vale ressaltar que o atestado médico é um documento que todo e qualquer trabalhador brasileiro tem direito. Sua principal finalidade é justificar afastamentos e faltas por motivo de saúde, sem com isso perder o salário mensal.

A emissão é regulamentada pela Resolução do Conselho Federal de Medicina – CFM 1.658/2002, e o fornecimento é sim um dever do médico, e direito de todo e qualquer trabalhador brasileiro.

atestado médico online
Os atestados poderão ser aceitos em meio digital

Requisitos básicos para o atestado médico online

Para quem vai adotar a tecnologia é preciso estar atento a alguns detalhes. Os atestados e receitas poderão ser aceitos em meio digital como smartphones, tablets, e-mail, plataformas de consulta virtual, WhatsApp, entre outros. A emissão não é igual ao do receituário habitual, que vem em papel, carimbo e assinatura física.

O médico on-line fará um histórico por meio de uma consulta por vídeo e uma avaliação da mesma forma que faria na clínica. Você pode baixar seu atestado médico imediatamente após a consulta e imprimi-lo quando desejar. Mas, algumas regras precisam ser seguidas para haver informações que permitam a rastreabilidade e assim maior segurança para pacientes, profissionais e empregadores.

No país, segundo informações importantes divulgadas no site do Ministério da Saúde, existe uma portaria específica (nº 4677, de 20 de março) que regulamenta o serviço de emissão de receitas e atestados médicos a distância.

Para o serviço ter realmente validade, só será aceita se constar o uso de assinatura eletrônica, através de chaves emitidas pela ICP-Brasil (Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira).

Além disso, o uso de dados associados à assinatura do médico deve ser feito de tal modo que qualquer modificação posterior possa ser futuramente detectável, além de observar os requisitos previstos em específico pelos atos da Agência de Vigilância Sanitária (Anvisa).

Como funciona

Para obtê-lo, o profissional deverá escolher uma das 17 Autoridades Certificadoras (AC) credenciadas. As políticas de comercialização são próprias de cada empresa.

A AC informará o valor do certificado, as formas de pagamento, os equipamentos necessários e a documentação obrigatória para emissão. O uso de dados deverá estar associado à assinatura do médico (incluindo nome e CRM e dados do paciente), evitando a modificação de dados.

As certificações digitais têm validade jurídica nacional e devem atender às exigências legais. O médico on-line fará um histórico por meio de uma consulta por vídeo e uma avaliação da mesma forma que faria na clínica. Daí o paciente pode baixar imediatamente após a consulta e imprimir o atestado médico quando desejar.

Como optar pelo melhor consultório online para a sua consulta

Muitas clínicas e hospitais brasileiros, seguindo tendências mundiais de adoção de novas tecnologias na medicina, adotaram sistemas de consultório online para ajudar a gerenciar a carga de trabalho, fazer a triagem de pacientes usando verificadores de sintomas e redirecionar os pacientes para aconselhamento de autocuidado ou outros serviços.

A utilização da mais alta tecnologia pode ser conveniente para alguns pacientes, mas por ser recente, ainda não há comprovação de qualidade e eficácia, em especial na melhoria dos resultados clínicos.

Se você optou por fazer uma consulta médica online, confira nossas dicas de como escolher qual é o melhor!

Melhores acessos em consultório online

Ao escolher os melhores médicos em consultório online os pacientes devem optar por serviços seguros, confiáveis e eficazes. Além do preço, a variedade e os métodos de comunicação dos clientes com os profissionais da saúde são importantes e um serviço ideal é aquele que oferece várias maneiras de conexão, incluindo chat por vídeo e telefone, e-mail e mensagens de texto.

O tempo de espera também deve ser levado em consideração. Isto porque outra vantagem da telessaúde é que, em teoria, leva menos tempo para marcar uma consulta e falar com um médico do que se fosse visitar uma clínica pessoalmente.

Portanto, incluir serviços que ofereçam atendimento sob demanda no mesmo dia, bem como tempos mínimos de espera para atendimento agendado com antecedência fazem um grande diferencial no momento da escolha.

Assim como em planos de saúde, uma boa escolha é aquela em que é cobrada uma taxa de assinatura fixa para planos individuais e familiares. Depois de se inscrever, os serviços incluem uma consulta por vídeo de uma hora para que o médico possa conhecer os problemas de saúde dos pacientes; consultas e mensagens de texto ilimitadas para o médico entre as visitas.

O atendimento pode ser em várias especialidades. Com um clínico geral, por exemplo, é possível tratar condições agudas como resfriados, gripes, ferimentos leves e infecções e doenças da pele, bem como fornecer cuidados contínuos para condições crônicas como controle do estresse, pressão arterial e alergias. Também podem ser solicitados exames de sangue e de laboratório, e prescrição de medicamentos conforme necessário.

Registros de saúde

O melhor consultório online é aquele que recupera todos os registros de saúde em caso de perda de dados sigilosos do paciente, integra os dados de quaisquer aplicativos, para que os registros médicos sejam completos e atualizados, sem qualquer trabalho por parte do usuário. Se por algum motivo o médico não estiver disponível, poderá ser substituído por outros e ajudar o paciente com questões urgentes.

As visitas realizadas pelo paciente por meio de tecnologia de ponta podem durar até uma hora e é possível falar com o especialista sempre que precisar, ainda mais em casos de urgência, a qualquer hora e em qualquer lugar do mundo, até mesmo de locais mais distantes e remotos.

Além disso, outro item a ser avaliado pelo consumidor que optar por este serviço é a agilidade em responder mensagens de textos em minutos, com opção de personalizar o atendimento que compartilhe de seus interesses. Atenção para a escolha de uma assinatura não muito cara, especialmente para pacientes que não costumam procurar atendimento médico com frequência.

Os prós e contras das consultas médicas online

Com o advento da tecnologia e o mundo virtual, as consultas médicas online realizadas por videoconferências, aplicativos de smartphone e sistemas de gerenciamento online conectam mais pacientes com provedores do que nunca. A novidade vem ganhando adeptos rapidamente e sua popularidade está ligada ao fator conveniência.

Vantagens das consultas médicas online

Com as consultas médicas online é possível acessar o médico em qualquer lugar e a qualquer hora, no escritório, viagem de negócios ou férias, e no momento certo. Além disso, é ideal para quem mora em áreas rurais ou locais remotos, que não podem sair de casa, ou simplesmente faltar ao trabalho.

Outra grande vantagem é que não é preciso aguardar por vários dias até a realização da consulta, bastando apenas acessar um login, preencher um formulário e ficar frente a frente com os mais variados especialistas e acesso altamente especializado.

A praticidade ajuda a evitar que pessoas procurem saber mais sobre diagnósticos e medicações utilizando sites de busca. O que, inclusive, é um risco para quem sofre com uma doença grave e decide substituir as soluções de um especialista e tratamento adequado por indicações de páginas de website.

Com a consulta médica online também é possível acessar os testes virtualmente e ter os remédios entregues em casa. Todos os questionamentos do paciente são respondidos e a privacidade é garantida por páginas seguras. Ou seja, economia de tempo e dinheiro, e o paciente tem o resultado de exames nas mãos de uma forma rápida.

Os serviços remotos de análise, monitoramento e armazenamento eletrônico de dados reduzem significativamente os custos dos serviços de saúde, economizando dinheiro para pacientes e companhias de seguro.

Outra vantagem é a diminuição de visitas desnecessárias e não urgentes, eliminando as despesas de transporte para exames regulares. Iniciativas de maior envolvimento entre a população também podem reduzir as taxas de obesidade e o uso do tabaco, ajudando a encorajar as escolhas de estilo de vida mais saudáveis.

Desvantagens das consultas online

Apesar das diversas vantagens, a tecnologia também apresenta alguns pontos negativos. São grandes as chances de alguma informação ser interpretada de forma errônea. Além do mais, um paciente pode omitir detalhes sobre sua doença por não estar ciente dos sintomas.

Um diagnóstico físico mais detalhado é importante para que o médico possa receitar a medicação, e isto não é possível de ser feito remotamente. No caso das consultas tradicionais, os clientes podem trocar de médico caso não estejam satisfeitos com o atendimento.

De forma online, as opções ainda são limitadas para a avaliação do serviço prestado. Isto sem falar nos constantes problemas técnicos e práticos para os provedores de saúde. Além disto, é preciso reestruturar as responsabilidades das equipes de TI e comprar equipamentos leva tempo e custa dinheiro.

Como decidir se vale a pena?

Depois de conhecer os prós e os contras da utilização da tecnologia, antes de mais nada, o paciente deverá fazer alguns questionamentos, tais como:

  • Há possibilidade de ter uma segunda opinião?;
  • Qual o tempo de espera para que possa se conectar com o especialista?;
  • De que forma pode fazer o cancelamento?;
  • Até que ponto o histórico médico poderá ser seguro e confidencial?;
  • As consultas online são realmente convenientes?.

O ideal é se inscrever para uma avaliação de atendimento virtual gratuita e obter mais informações.

Agendamento online: como agendar consultas em alguns cliques?

A praticidade tornou-se um termo comum e constante na sociedade, inclusive na área da saúde, com a denominada telemedicina. Por meio de sites e aplicativos fáceis e práticos de usar, as consultas médicas têm sido mais acessíveis inclusive no agendamento online. Confira a seguir como funciona.

Como agendar consultas online passo a passo

O primeiro passo é encontrar um médico de seu interesse. Ele pode estar disponível por meio de sites ou aplicativos de auto atendimento. Busque um site de sua confiança ou um aplicativo virtual, responsável por prestar o serviço de telemedicina para pacientes. 

Agendamento online em site

No navegador de internet do seu computador ou smartphone, acesse o site de seu interesse e que tenha essa funcionalidade. Digite  www.nomedaclincia.com.br (por exemplo) ou siga as instruções disponíveis na página. 

No geral o modelo é esse:

  • Procure o campo ‘agendar consulta’ e clique  com o botão esquerdo do mouse;
  • Escolha a especialidade:  clínico geral, cardiologista ou dermatologista, por exemplo;
  • Caso possa, escolha por quem quer ser atendido. Caso não, siga adiante agendando a sua consulta.

Analise se na página exibe o horário específico para o atendimento ou se será por espera online. Em caso de espera online, você deve realizar o login um pouco antes do horário determinado e aguardar o contato com o médico na tela. 

Agendamento online por meio de aplicativo

Cada clínica de telemedicina atende de uma forma específica, no entanto, alguns padrões são gerais, para facilitar  o atendimento ao usuário.  

No atendimento online por meio de aplicativo é preciso:

  • Realizar o download gratuito do aplicativo na sua loja do smartphone;
  • Criar um perfil de usuário com seus dados pessoais e responder às perguntas solicitadas;
  • Selecionar qual especialidade está procurando. Caso não exista um campo em específico com essa finalidade, deixe o aplicativo te guiar até o atendimento médico.

Uma dica útil para tornar o atendimento mais prático é deixar anotado em uma folha de papel ao lado, a data do início dos sintomas, medicamentos de uso contínuo e alergias, caso possua.

Um bom exemplo desses aplicativos é o Sarar. No app Sarar você tem acesso às melhores clínicas, agendamento agilizado e até 70% de desconto em exames laboratoriais e consultas de dezenas de especialidades.

E o melhor de tudo: Você não paga mensalidade e nenhuma taxa para agendar sua consulta!

Os benefícios da telemedicina para os pacientes

A ideia de um atendimento médico remoto há 50 anos,  seria assustadora para a maioria. Não ter um médico na sua frente, analisando seus sintomas com o toque da mão, seria inacreditável. 

Hoje é uma realidade, não apenas satisfatória, como benéfica. A telemedicina faz uso de recursos do nosso dia a dia para encurtar a distância entre médicos e pacientes, trazendo inúmeras vantagens. 

Dentre alguns dos benefícios da telemedicina para pacientes podemos citar:

  • Velocidade do atendimento –   em muitos casos,  o paciente  pode ser atendido no mesmo dia do agendamento;
  • Ter atendimento médico em áreas remotas;
  • Praticidade – em especial para quem possui dificuldades de locomoção;
  • Custo baixo – o valor da consulta costuma ser menor, porque os custos do médico é menor em razão da estrutura;
  • Velocidade.

Toda mudança precisa de um período para total aceitabilidade, no entanto, a previsão da Organização Mundial de Saúde (OMS) é uma migração de mais de 60% dos pacientes para o universo da telemedicina em menos de 10 anos.

E-saúde: Como a internet influencia no cuidado com a saúde?

A Internet é o tipo de invenção que não deu para ignorar por muito tempo. Por onde ela passa a transformação é garantida. Basta um simples toque em um segmento e tudo muda. Este é o caso da medicina. Com a e-saúde tanto pacientes como profissionais notaram mudanças significativas. Mas como esta parceria entre a web e o cuidado com o corpo funciona? O que muda? É o que você descobrirá a seguir.

Agora os pacientes são mais bem informados

Imagine-se precisando explicar sobre a metástase de um câncer de pulmão e suas pequenas chances de sobrevivência, para uma pessoa sem nível superior, sem internet e sem conhecimento sobre doenças. Um verdadeiro sacrifício, concorda? Neste quesito a internet veio para ‘transformar a água em vinho.’

A rede mundial de computadores, teve um enorme impacto na difusão de conhecimentos na área de saúde, e isso é importante também, para os médicos. Agora os profissionais estão com um paciente questionador do seu tratamento, que já entendeu um pouco do resultado do seu exame, porque procurou no Google. Isso às vezes pode ser ruim, é claro, mas em outros casos, pode ajudar bastante.

Um paciente informado, entende a gravidade da situação do seu diagnóstico e isso é bom. Segundo uma pesquisa realizada nos Estados Unidos, cerca de 15% das pessoas, verificam na internet, o que é dito em um consultório. Este desejo de se informar aumenta as chances de tratamento, de credibilidade do médico e na busca da cura.

Na era e-saúde as pessoas se cuidam mais

Alguns profissionais da área médica veem esse excesso de informação de forma negativa, porque há quem deixa de ir a um consultório para pesquisar online. De fato isso existe, assim como pessoas tomavam chá, ao invés de ir ao médico, quando o www não era tão popular.

Mas podemos focar no lado positivo do e-saúde e analisar que, com tanta informação útil disponível online, as pessoas estão se cuidando mais. Por exemplo, com alguns cliques e poucos minutos é possível montar um cardápio para suprir uma deficiência de vitaminas. Esta mesma pesquisa demoraria um dia inteiro em uma biblioteca. 

Através do e-saúde, informações importantes chegam de forma rápida, transmitindo um conhecimento mais afundo dos riscos de algumas práticas no dia a dia, dos cuidados  diários necessários, trazendo dessa forma, muitos benefícios à saúde.

O atendimento online já é uma realidade

A revolução de fato aconteceu com a popularização do atendimento virtual. Agora é possível ser atendido sem deslocamento físico e com agilidade. Tudo isso era inimaginável há 30 anos atrás!

O atendimento remoto é sem dúvida a maior revolução do e-saúde e facilita a vida de muita gente. Muitos pacientes, podem ter acompanhamento à distância, principalmente os que moram em locais distantes dos centros urbanos, em locais menos acessíveis.

Por exemplo, os moradores de cidades do interior, os quais rotineiramente se dirigem à capital (muitos em transporte não adequado) em busca de consulta médica. 

Ainda é preciso explorar o e-saúde e todas as possibilidades de oferta para pacientes e médicos online. Contudo, esta é uma realidade que ainda tem muito mais a oferecer como benefícios, tanto para a rede privada como a pública de saúde.

Como encontrar um médico online?

Com a pandemia da COVID-19 um serviço ganhou destaque no mercado: o teleatendimento médico. A necessidade de isolamento social fez crescer a procura por atendimento remoto, um diferencial para o serviço clínico. Encontrar um médico online é fácil e há muitas vantagens. Confira!

Passo a passo para encontrar um médico online

Nem todos os profissionais de saúde aderiram ao serviço de telessaúde, mas quem aderiu sente um resultado positivo. Os pacientes estão gostando da praticidade.

Para encontrar um médico online você pode:

Conversar com seu médico de confiança

A pandemia do novo coronavírus trouxe aos profissionais de saúde uma nova realidade e necessidades específicas. Muitos não tinham no seu planejamento, incluir o atendimento virtual e entraram nesta “nova realidade” recentemente. Inclusive, eles podem estar oferecendo o serviço sem você saber.

Buscar o atendimento remoto com seu médico já conhecido trás como vantagem o conhecimento do seu histórico médico. Ele já te acompanha há algum tempo e pode dar continuidade a tratamentos ou evolução de quadros clínicos.

Fazer uma busca online por teleatendimento médico por sua geolocalização

As clínicas especializadas neste tipo de atendimento estão disponíveis em diferentes cidades. Neste quesito, o Google e serviços semelhantes podem ser auxiliar.

Os buscadores virtuais exibem os endereços mais próximos de acordo com a sua geolocalização. E estar próximo do médico online tem como diferencial permitir a marcação de consulta presencial em caso de necessidade. Se o médico que você consultou, por exemplo, acredita que é necessário um exame clínico presencial, ele pode convocá-lo para o consultório.

Buscar informações com seu plano de saúde

Os planos de saúde, em suas clínicas próprias, já oferecem o atendimento online com médicos. Cada plano possui regras específica de como seria essa consulta: se por link em site com webcam, em aplicativo próprio ou ainda, por chamada de vídeo no Whatsapp. 

Usar o Telesus

Se as dúvidas são sobre a COVID-19 ou há suspeita de infecção com o novo coronavírus, então há como opção o TeleSUS. Ele faz parte da rede de atendimento nacional do Sistema Único de Saúde.

Este aplicativo é específico para infectados ou suspeitos de ter contraído a COVID-19. Basta realizar o download gratuito na loja do seu celular (Apple Store ou Play Store) e seguir o passo a passo de cadastramento exposto na tela. 

Baixe aplicativos de atendimento médico

Muitas clínicas com médico online criaram aplicativos para oferecer seus serviços. Estes aplicativos são de download gratuito nas lojas da Apple e Play Store.

Mas atenção aos detalhes: veja se são de atendimento nacional ou local e se prestam serviço para a sua cidade.

Quais as especialidades do médico online?

Atualmente o mercado está repleto de bons profissionais atuando na área de telessaúde. Você pode encontrar um médicos online para diversas especialidades, como:

  • Clínico geral;
  • Dermatologista;
  • Endocrinologista;
  • Pediatra;
  • Cardiologista;
  • Pneumologista;
  • Dentre outras.

Entretanto, vale destacar que algumas especialidades ainda continuam com atendimento exclusivamente presencial e apenas acompanhamento de tratamento via remota. Temos como exemplos o ortopedista (que necessita analisar a lesão com cautela) e obstetra.

No mais, a consulta clínica com médico online está aí como novidade no mercado para ser usada.