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Sublocar sala: como essa prática pode te ajudar a faturar mais na clínica?

Uma clínica necessita de vários quesitos para manter um bom faturamento, e às vezes, principalmente no início de tudo, precisamos de algumas práticas que ajudem na otimização dos custos, e sublocar sala da clínica pode ser uma boa ideia.

A sublocação é um modelo de locação em que o locatário abre parte (um cômodo, uma sala) para aluguel de terceiros. O aluguel compartilhado está previsto e autorizado na lei 8.245/91 desde 1991, logo, todos podem se beneficiar dessa prática.

Pesquisas atuais do IBGE (2021), ao entrevistar pessoas que começaram a empreender em salas comerciais, o valor médio para locação do metro quadrado de salas ou imóveis comerciais no Brasil é de R$9.800,00, em janeiro de 2021, logo, sublocar é uma ótima maneira de reduzir custos e expandir o faturamento. Entretanto, é necessário ficar de olho em algumas situações e deveres, como vamos ver agora.

Existe alguma regra para a sublocação?

A única regra em lei para a prática de sublocação é que o valor cobrado não pode ser maior do que o uma locação inteira, somente em situações extraordinárias previstas por lei, como uma grande obra de investimento alto, somente esta situação pode justificar um aluguel de sublocação maior que de uma locação, previsto no artigo 21 da Lei do Inquilinato. 

Quais são os direitos e deveres de um inquilino na sublocação?

Assim como o locatário tem os deveres e direitos, o inquilino também necessita estar de acordo com algumas práticas e informações. Assinar um contrato com os termos, o prazo de negociações e condições, concordando com valor do aluguel, imposto, gasto com energia, limpeza, etc é um desses direitos, sendo necessário estar ciente de tudo que está incluso antes dessa assinatura. Como direito do inquilino, é de ter a oportunidade de pagar um valor menor do que um aluguel, já que estamos falando de sublocar uma sala.

Como sublocar uma sala pode ajudar a faturar mais na clínica? Quais são as vantagens?

sublocar sala no consultório
Benefícios de sublocar sala do consultório médico. | Imagem: Freepik

As vantagens de sublocar sala para ajudar a faturar mais são muitas, que podem ser exploradas juntas ou isoladamente, dependendo da situação do locatário. Alguns desses benefícios são:

  • Redução no custo inicial: Para quem está iniciando, uma das preocupações que mais assola a mente do locatário, capaz até mesmo de diminuir sua produtividade, são os custos iniciais e o medo de não conseguir cobri-lo, logo, a sublocação do espaço ajuda a reduzir o custo.
  • Redução dos custos mensais: Para quem já iniciou e gostaria de reduzir os custos mensais, tanto para ter a possibilidade de criar um caixa para a clínica como reinvestir a diferença que sobrar dessa redução de custos, a sublocação é uma alternativa interessante. Não somente o valor do aluguel, mas a internet, água e luz também podem ser negociados com o inquilino. 
  • Renda extra: Para quem tem mais de uma sala alugada, trabalha em uma, mas a outra se encontra parada e gostaria de além de cobrir os custos deste local fazer uma renda extra, a sublocação também pode ser usada.
  • Possibilidade de parcerias: Durante as consultas nas clínicas, muitas vezes os pacientes e clientes contam suas histórias, fatos do dia a dia ou até mesmo pedem indicação de um produto ou serviço. Ao sublocar uma sala para determinado profissional, sendo anteriormente firmada uma parceria, pode ser benéfico financeiramente para os dois lados.

Com todas as informações passadas sobre sublocação e como essa prática pode te ajudar a faturar mais na clínica, poderá colocar tudo em prática, só não esqueça de manter a atenção aos deveres do locatário, bem como deixar claro no contrato os deveres e obrigações do inquilino, para garantir segurança e tranquilidade para os dois lados!

No mais, se você gostaria de ler mais conteúdos como esse, fique de olho em nosso blog. Até mais!

Automação para WhatsApp: como criar uma automação inteligente?

O WhatsApp é, sem dúvidas, o meio de troca de mensagens mais usado no mundo atualmente, não somente por pessoas físicas, mas também por empresas. Através da automação para WhatsApp deixa a interação mais fácil e rápida, em tempo real, além de conter a criptografia de ponta a ponta, o que mantém a segurança dos dois lados.

Entretanto, quanto mais mensagens uma empresa recebe, maior é o tempo de espera por resposta para o cliente, pois nem sempre há atendentes disponíveis para manter as respostas em dia e o atendimento zerado no aplicativo, sendo necessária uma automação para agilizar os processos. 

Com o dia a dia, mesmo com algumas pessoas, nem sempre é fácil entender como fazer uma automação inteligente de WhatsApp para a área da saúde. Para ajudar nesse processo, preparamos um guia rápido com tudo o que é necessário para criar essa estrutura, confira:

O que é a automação para WhatsApp e como funciona?

A automação para WhatsApp é uma configuração inata do aplicativo para ajudar empresas e empreendedores a escalarem suas respostas, tornando os processos mais ágeis e o tempo de espera por respostas menor para os clientes. Para ter acesso, é necessário fazer o download do WhatsApp Business, que é próprio para isso e seguir alguns passo a passo.

Funciona, depois de configurado, literalmente como um robô, que irá responder de acordo com a interação do usuário e as palavras usadas, que serão como gatilhos para que a automação responda, ou caso necessite, redirecione para o atendimento humano.

Como fazer uma automação inteligente para WhatsApp?

automação no whatsapp
Dicas sobre automação no WhatsApp. | Imagem: Pixabay

Após fazer o download do WhatsApp Business API, que é gratuito, é necessário fazer alguns ajustes para ter a sua automação. Vamos ao passo a passo:

  • Ao realizar a instalação do aplicativo, você pode optar por ser um cliente ou um provedor de soluções. Seguidamente, o aplicativo também irá solicitar informações como nome da sua empresa, a URL do site, bem como, os dados do representante da empresa. 
  • Sendo assim, depois que sua inscrição for revisada e aprovada, você poderá começar a usar a ferramenta API do WhatsApp.
  • Avalie o fluxo de mensagens: Tenha em mente, antes de começar as configurações, toda a jornada do seu cliente (desde a marcação de consultas aos dados de pagamento), isso será útil;
  • Contrate o servidor de automações (chatbot) da sua preferência: Existem hoje em dia existem diversas empresas que fornecem esse serviço, que criam o robô do zero e fazem a integração para você, pois construir um conteúdo de automação do zero é um processo que envolve programação e conhecimentos avançados;
  • Após a contratação, quando você receber a automação, poderá criar uma demonstração usando outro número de telefone para verificar a funcionalidade, as respostas recebidas e se está funcional como espera para a sua clínica, consultório, etc.
  • Após o teste, poderá fazer as correções necessárias para tornar a experiência mais agradável para os clientes.

A automação para WhatsApp é um divisor de águas na modernização das empresas, pois ajuda a escalonar as respostas, diminuindo o tempo de espera do cliente e aumentando a retenção dos mesmos.

Conclusão

Com todas as informações passadas sobre a automação, já poderá colocar o passo a passo em prática para deixar o dia a dia mais fácil!

E se porventura você estiver procurando um bom profissional para te atender, não tenha dúvidas que através do app Sarar você encontra diversas opções com muita facilidade, segurança, e o melhor: economia! Acesse www.sarar.com.br e saiba mais.

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Chatbot: o que é, para que serve e como usar na área da saúde?

Hoje em dia, com a chegada da tecnologia na área de atendimento, a possibilidade de modernizar e agilizar as respostas ao cliente, bem como solucionar os problemas e dúvidas de forma mais prática, deixa cada vez mais os negócios da área da saúde atraídos pelo chatbot, o robô que oferece todos esses benefícios.

Entretanto, por ainda ser uma novidade, muitos não sabem o que é o chatbot, como funciona, para que serve e como usá-lo. Para guiar você na descoberta do mundo da automação e os benefícios dela para o atendimento aos clientes, preparamos um guia rápido com todas as informações mais importantes, confira:

O que é chatbot, como funciona e para que serve?

o que é chatbot
O que é e vantagens do chatbot para a área da saúde. | Imagem: Freepik

O chatbot nada mais é do que um software que mantém conversa com os clientes em linguagem funcional e natural, podendo ser em aplicativos, sites ou outras plataformas digitais, podendo ser integrados ao WhatsApp, Telegram, Facebook, callcenters, e-commerces, etc.

Eles vêm crescendo cada vez mais para poder oferecer suporte 24 horas e imediato aos clientes e quem deseja obter informações sobre o negócio, reduzindo a necessidade de equipes de atendimento grandes ou em turnos diferentes, ajudando com que os colaboradores possam se concentrar em outras partes da empresa. Resumindo: os bots têm o objetivo de tornar o atendimento das empresas escaláveis e mais ágeis.

Os chatbots podem funcionar de duas maneiras, sendo baseado em inteligência artificial (learn machine) ou em diretrizes pré-estabelecidas. 

O chatbot que funciona por diretrizes pré-estabelecidas possui algumas limitações, já que responde somente a um número determinado de perguntas que estão em seu banco de dados, não expandindo seu vocabulário de acordo com a troca de palavras com o cliente. 

Por exemplo: se você usar um chatbot para o agendamento de horários em uma clínica, e oferecer as opções ao iniciar a conversa de “Especialidades”, “Agendar Consulta”, “Falar com o atendente” e o usuário responder “Pagamento”, o robô não entenderá a mensagem, pois essa solicitação não estava inclusa em suas diretrizes, e então repetirá a mensagem inicial ou irá transferir direto para a opção “Falar com um assistente”. Se isso acontecer fora do horário comercial, o usuário terá um bom período de espera.

Ele basicamente gira em torno do seu código de programação, mas de maneira alguma é uma opção ruim para o seu negócio, é necessário apenas que, antes que escolher o funcionamento do seu chatbot, saiba quais são as necessidades do seu negócio. O chatbot baseado em diretrizes é interessante para empresas que querem oferecer funções básicas aos usuários, logo, verifique se é adequado para o seu negócio.

O funcionamento baseado em IA é o modelo que menos possui limitações, pois é inspirado na rede de conexões neurais do cérebro humano, aprendendo de acordo com a interação com os usuários, colocando os dados aprendidos em sua base de dados, podendo ser aprimorado para conversas com outros usuários, logo, quanto mais ele interage, melhor responde ao cliente. Neste caso, também é possível (e recomendado) oferecer a opção de transferir o atendimento para um atendente humano, caso seja da vontade do usuário.

Como usar chatbot na área da saúde?

Agora que aprendemos o que é chatbot e como podem deixar o atendimento e a vida do usuário mais simples, podemos usar o chatbot na área da saúde de diversas formas: no site, no aplicativo ou até mesmo na central de atendimento telefônico ou por WhatsApp.

Hoje em dia ninguém gosta ou tem tempo de esperar, e essa solução se mostrou a resolução desse problema, proporcionando atendimento ágil de 24 horas para os clientes e interessados.

O interessante é que o chatbot pode ser usado não somente com o intuito de modernizar, padronizar e agilizar o atendimento, mas como um braço do marketing na área da saúde. Não fazendo a divulgação em si, mas quanto mais satisfeitos os clientes ficam, melhor será a impressão e experiência do mesmo, melhorando a retenção de clientes e atração de novos. 

Abaixo, listamos alguns dos benefícios do chatbot na área da saúde (clínicas, hospitais, consultórios particulares, etc):

  • Alcance ilimitado, podendo responder diversas pessoas ao mesmo tempo sem restrição;
  • Atendimento 24 horas e 7 dias por semana;
  • Aumento da adesão e retenção de clientes;
  • Automação de procedimentos; possibilitando a equipe focar em outros projetos;
  • Fortalecimento da marca;
  • Redução de custos.

Com todas as informações passadas sobre o uso do chatbot na área da saúde, você já está apto a escolher o seu tipo de funcionamento e investir na automação e modernização do seu negócio!

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Para mais dicas e informações de saúde, te esperamos por aqui em nossos próximos posts. Até breve!

Google Meu Negócio: para que serve e quais são as vantagens para a sua clínica

Com certeza você já ouviu dizer que grande parte do sucesso da clínica está associada ao posicionamento no mundo online, correto? Para isso você deve seguir várias dicas, como: ter um bom site médico, estar presente nas principais redes sociais, incluir o marketing de conteúdo na sua rotina e utilizar o Google Meu Negócio.

Mas afinal, você sabe do que se trata essa ferramenta e como ela pode contribuir para a sua clínica? Você encontrará tudo sobre o assunto aqui, mas já adianto que ela é essencial para garantir que seu público consiga te encontrar com facilidade. Continue e leitura e saiba mais!

O que é Google Meu Negócio?

Antes de mais nada, precisamos te apresentar o que é a ferramenta em si. Neste caso, não poderíamos deixar de dizer que, assim como as outras ferramentas do Google, ela tem como intuito melhorar a experiência dos usuários durante a pesquisa em suas páginas.

Com isso, o Google Meu Negócio visa reunir todas as principais informações de contato do estabelecimento (como: e-mail, telefone e endereço), além de informar o horário de funcionamento e permitir que os clientes deixem suas avaliações.

Isso faz com que a ferramenta seja essencial para as empresas, já que será possível tornar-se visível aos internautas, além de passar as principais informações de forma organizada e eficiente.

Quais são os benefícios do Google Meu Negócio para sua clínica?

Google Meu Negócio
Veja como o Google Meu Negócio contribui para a sua clínica. | Imagem: Tropicaiana Marketing Digital

Bom, já falamos anteriormente que o Google Meu Negócio auxilia (e muito) na visibilidade da clínica. Porém, os seus benefícios não param por aí. Confira a seguir tudo que a ferramenta pode fazer por você:

Aumenta a visibilidade 

Não há como negar que atualmente, uma empresa que deseja ser conhecida, precisa atentar-se para a importância de estar presente nos principais canais utilizados pelo seu público-alvo. E o Google é um dos principais locais, devido a grande busca de pessoas diariamente dentro do buscador.

Portanto, reunir suas informações e certificar-se de que elas estarão atualizadas contribuirá muito para o aumento da sua visibilidade.

Traz mais clientes

Uma vez que você fica mais conhecido, você passará a ter mais clientes na clínica, o que se torna sem dúvidas uma das principais vantagens do Google Meu Negócio.

Isso acontece porque os seus possíveis pacientes poderão entrar em contato com sua empresa de forma facilitada para tirar dúvidas e/ou marcar seus horários, além de conseguirem visualizar avaliações e depoimentos de clientes que já se consultaram com você.

Garante um melhor relacionamento com o paciente

Por fim, podemos dizer também que o Google Meu Negócio garante um melhor relacionamento com seus pacientes, uma vez que através dessa ferramenta ele conseguirá ter uma melhor experiência com a clínica, localizando as informações e interagindo com você através dos comentários. 

E aí, conseguiu certificar-se da importância do Google Meu Negócio para sua clínica? Esperamos que sim! Caso tenha ficado com alguma dúvida, basta comentar aqui que nós te esclarecemos.

No mais, vale ressaltar que se você deseja ter, de fato, sucesso e visibilidade, é importante que você conheça também outras maneiras de aproximação do seu público, como é o caso do app Sarar. Clique aqui e saiba mais!

Ah, e para continuar acompanhando mais dicas como essa, basta ficar de olho em nosso blog. Até os próximos conteúdos! 

Como captar clientes para clínicas e consultórios?

Uma coisa é fato: todo negócio necessita de clientes para sobreviver. E isso não seria diferente para a área da saúde. No entanto, saber como captar clientes para clínicas e consultórios nem sempre é tarefa fácil, fazendo com que os gestores acabem perdendo o sono em busca de boas estratégias.

Mas o que podemos dizer é que aumentar o número de pacientes, embora não seja fácil, é totalmente possível. Basta que você siga algumas estratégias e tenha constância. Caso você queira saber quais são, basta continuar a leitura desse post que nós te contamos.

Saiba como captar clientes para clínicas e consultórios

saiba como captar clientes para clínicas e consultórios
Dicas de como captar clientes para clínicas e consultórios. | Imagem: Freepik

Bom, é importante que você saiba que ter uma boa estratégia para a aquisição de novos clientes é essencial para o sucesso da sua clínica ou consultório. E isso se explica, pois o mercado está cada vez mais competitivo, uma vez que existem inúmeras opções de profissionais que prestam os mesmos serviços que você. Além disso, os pacientes estão cada vez mais exigentes e em busca de bons profissionais.

Veja as nossas dicas abaixo e saiba como captar clientes para clínicas e consultórios:

1 – Cadastre sua clínica no Google Meu Negócio

Atualmente mais de 96% dos brasileiros fazem buscas no Google antes de ligar ou visitar uma empresa, a fim de conhecê-la mais a fundo. Esse dado mostra o quão é importante realizar o seu cadastro gratuito pelo Google Meu Negócio, fazendo com que seus clientes possam te encontrar e visualizar as suas avaliações online.

A boa notícia é que realizar esse cadastro é bem simples e rápido, garantindo que você inclua informações de contato, informações sobre o seu serviço, interaja com seus clientes e ainda ampliar sua presença online. Cadastre-se e comprove!

2 – Invista em Marketing Digital

Certamente você já ouviu falar na importância do marketing digital, certo? É inegável dizer que toda empresa que deseja ter sucesso nos dias atuais, precisa necessariamente estar no mundo online, e isso vale também para as clínicas e consultórios médicos.

Portanto, faça um plano de marketing e execute ações direcionadas ao seu público-alvo, como: crie um site médico, esteja presente nas principais redes sociais, tenha um blog para dar dicas e informações sobre o seu segmento, etc., isso contribuirá (e muito) para a visibilidade da sua clínica, bem como para a sua autoridade profissional.

3 – Garanta um bom atendimento

Ainda que o marketing digital seja uma ferramenta indispensável nos dias de hoje, sabemos que o marketing boca a boca ainda funciona muito bem para a área da saúde. Para isso, priorizar um bom atendimento é crucial para fazer com que os seus pacientes fiquem satisfeitos com os seus serviços e te indiquem para familiares, colegas, amigos e vizinhos, aumentando as chances de ter uma agenda sempre cheia.

4 – Resgate antigos clientes

Outra boa maneira de como captar clientes para clínicas e consultórios é resgatando antigos clientes. Faça isso mantendo contato com quem já se consultou com você, dando a eles um incentivo para retornar e buscando entender os motivos que fizeram não dar continuidade ao tratamento. Lembre-se que os feedbacks dos pacientes são essenciais para aprimorar os seus serviços e garantir melhores experiências sempre.

5 – Monitore sua concorrência

Buscar entender o que sua concorrência está fazendo também é muito importante para garantir que você não está defasado. Por isso, esteja sempre atento às estratégias adotadas pelas clínicas e consultórios concorrentes e sempre que possível aprimore os seus serviços para garantir que os clientes continuarão se interessando por você.

6 – Conheça o app Sarar

Por fim, mas não menos importante, não deixe de conhecer o App Sarar e todas as vantagens que ele pode te proporcionar. Assim nós te garantimos que ficará muito mais fácil de atrair e fidelizar os seus pacientes, além de ter muito mais facilidade e praticidade no seu dia a dia.

Ficou interessado? Acesse o nosso site e saiba mais!

Bom, esperamos que você possa ter compreendido como captar clientes para clínicas e consultórios. Caso tenha ficado com alguma dúvida sobre o assunto, basta comentar aqui que nós te esclarecemos.

No mais, para mais dicas e informações de empreendedorismo na área da saúde como essa, continue acompanhando o nosso blog. Te esperamos por aqui nos próximos posts!

Marketing digital para clínicas e consultórios: por onde começar?

Se há algo que não dá para negar é que investir em marketing digital na atualidade é essencial para garantir o sucesso de qualquer negócio. E isso não difere quando falamos de clínicas e consultórios, visto que os pacientes estão cada vez mais exigentes e em busca de bons profissionais.

No entanto, para incrementar o marketing digital na rotina da sua clínica ou consultório, é importante que você saiba que deverá atentar-se às limitações da legislação do Conselho Regional de Medicina, bem como entender as necessidades do seu público.

Pensando nisso, criamos um post que vai te ajudar (e muito) na estruturação da sua campanha de marketing digital. Se interessou? Continue a leitura para conferir!

Importância do marketing digital para sua clínica ou consultório

benefícios marketing digital para medicos
Dicas sobre marketing digital para clínicas e consultórios. | Imagem: Freepik

Antes de mais nada, precisamos te explicar o motivo que faz com que você comece o quanto antes as estratégias de marketing digital no seu negócio. Veja só.

Uma das principais estratégias para captação de paciente para a clínica ou consultório é através das indicações de pacientes. Portanto, uma vez que os pacientes estão ficando cada vez mais exigentes em busca dos melhores profissionais, contar apenas com a indicação pode não ser o suficiente para preencher a sua agenda.

E é aí que surge a importância do marketing digital, através dele você conseguirá atingir uma gama maior de pacientes, bem como garantir que eles terão as informações necessárias sobre o seu negócio para ajudar na tomada de decisão.

Além disso, será possível que você se torne uma referência na sua área, garantindo autoridade e aumentando a confiabilidade para os seus serviços. Lembre-se: um bom marketing digital pode estreitar os laços com seus pacientes e futuros pacientes, garantindo um trabalho sólido e de sucesso para você.

Saiba por onde começar o marketing da sua clínica ou consultório

Agora você já sabe qual é importância do marketing digital para sua clínica ou consultório. No entanto, para começar com as estratégias, tenha em mente que você precisa de muita organização e planejamento, somente assim você conseguirá gerar resultados positivos.

Então primeiramente, defina qual serão os seus objetivos através do marketing digital, podendo ser: se posicionar como autoridade, conquistar mais pacientes, fidelizar os seus pacientes e/ou contribuir para pessoas que possuem dúvidas ou problemas.

Após definir o seu objetivo, é hora de traçar quais serão as estratégias utilizadas para seu marketing médico, que pode incluir:

  • Definir seu público alvo;
  • Criação de um site médico para reunir suas principais informações e auxiliar na conversão;
  • Ter um blog para divulgar informações e dicas periódicas ao seu público-alvo;
  • Estar presente nas principais redes sociais, sempre lembrando ser importante portar-se de maneira profissional;
  • Criar campanhas de e-mail marketing para informar os seus pacientes e futuros pacientes sobre as ações da clínica ou consultório;
  • Entre outros.

Vale ressaltar que os resultados com marketing digital podem ser de pequeno, médio e curto prazo. Portanto, para garantir o sucesso, é importante planejar-se e ter constância, tá bem? Garantimos que os profissionais que utilizam dessa ferramenta conseguem se destacar bastante no mercado.

E aí, ficou com alguma dúvida sobre o assunto? Comente aqui que nós te esclarecemos. Por fim, caso você queira continuar acompanhando dicas e informações que ajudarão para seu sucesso profissional, basta continuar de olho em nosso blog. Te esperamos por aqui!

Público alvo: o que é e como aplicar nas estratégias de marketing da clínica?

Uma coisa é fato: todos os profissionais desejam obter bons retornos para a clínica. No entanto, para você conseguir, de fato, atingir os resultados esperados, você deve entender do que se trata e definir qual é o seu público alvo.

Afinal de contas, será através dele que você conseguirá encontrar o perfil de pacientes que se interessam pelo seu serviço, bem como traçar as estratégias para conseguir atingi-los.

Foi pensando nisso que criamos o post de hoje: iremos te ajudar a entender do que se trata o público alvo e o que deve ser feito para aplica-lo em suas estratégias de marketing. Então se esse assunto te interessa, basta continuar a leitura para conferir!

O que é público alvo e quais são suas vantagens?

É importante que você entenda de uma vez por todas o que é o público alvo e o que ele pode fazer por você. Veja bem: o público alvo refere-se aos pacientes que você deseja captar, ou seja, o perfil de pessoas que mais se interessariam pelo seu produto ou serviço.

Tê-lo definido fará com que você consiga direcionar e aprimorar o seu atendimento, visando sempre uma melhor experiência ao paciente.

Além disso, definir o público alvo para clínica médica pode oferecer outras vantagens. Veja só:

  • Garantir maior assertividade para a mensagem e proposta da clínica, fazendo com que o custo para a aquisição de novos pacientes seja reduzido;
  • Ter mais facilidade na hora de estruturar e analisar os resultados da sua campanha de marketing;
  • Garantir um atendimento personalizado e mais ágil durante toda a jornada do paciente, desde o agendamento das consultas;
  • Criar ações promocionais que terão mais retorno conforme o público que você deseja atingir;
  • Garantir resultados cada vez melhores através da campanha de marketing, contribuindo para o crescimento e sucesso da clínica.

Público alvo x persona: entenda a diferença

Bom, agora você já sabe o do que se trata o público alvo e suas principais vantagens. No entanto, para conseguir usufruí-las você precisa saber como cria-lo e, mais do que isso, como aplicá-lo em suas estratégias. Te ajudaremos abaixo.

A criação de um público alvo poderá ser ainda mais assertiva e eficiente caso você consiga definir informações bem características e pessoais do público, criando a sua persona.

Vale dizer aqui que você só conseguirá criar a sua persona caso você tenha o seu público alvo definido. Veja bem como funciona cada um desses conceitos:

  • Persona: visa definir qual é o paciente ideal da clínica, de modo a contribuir para as novas estratégias de marketing;
  • Público alvo: representa a segmentação necessária para criação da sua persona.

Para deixar ainda mais claro, vamos te dar um exemplo prático: o público alvo de uma clínica de dermatologia são mulheres. Essa informação já consegue segmentar parte das suas estratégias. No entanto, quando definimos outras características bastante relevantes desse público, como: idade, classe social, estado civil e objeções, acabamos deixando o perfil ainda mais personalizado, que é o caso da persona.

Como criar sua persona para otimizar os resultados das estratégias de marketing

conheça o seu público alvo
Dicas de como criar o público alvo e a persona para a clínica para resultados mais eficientes. | Imagem: Freepik

Falamos anteriormente que um dos objetivos do público alvo é saber qual é o público ideal, bem como ter clareza na hora de traçar as estratégias para atingi-lo, correto?

E para criar sua persona de modo a garantir melhores resultados é necessário responder alguns questionamentos. Lembre-se de ser o mais realista possível, visando o seu cliente ideal.

São questionamentos que devem ser respondidos para a criação da persona: gênero, idade, profissão, localização, renda mensal, classe social, mídias digitais que a persona está inserida, quais são as suas dores e objetivos, entre outros.

Com a persona definida, você certamente terá melhores resultados nas suas estratégias de marketing, garantindo melhor custo x benefício para suas ações e agendas cheias.

No entanto, ressaltamos que as informações devem ser o mais realistas possível e, caso você perceba que algo não corresponde com o seu paciente ideal, faça as alterações sempre que forem necessárias.

Bom, é isso! Esperamos que você possa ter compreendido do que se trata o público alvo e a persona da clínica e o que você deve fazer para utiliza-los em suas estratégias de marketing.

Caso tenha ficado com alguma dúvida sobre o assunto, basta comentar aqui que nós te esclarecemos. No mais, continue acompanhando o nosso blog para mais dicas e informações de saúde e empreendedorismo como essa. Até a próxima!

Como montar uma plano de marketing para clínicas?

Certamente você já ouviu dizer que é muito importante investir no plano de marketing médico para a sua clínica. Mas o fato é que na hora de colocar o planejamento no papel, a grande maioria das pessoas possuem diversas dúvidas, e algumas delas acabam até mesmo desistindo no mesmo caminho.

No entanto, sabemos que desenvolver o plano de marketing para a clínica é essencial. Assim você conseguirá saber quais estratégias ideais para investir e garantir posicionamento no mercado, divulgação do seus serviços, fortalecimento da marca, autoridade profissional, entre outros.

E para te ajudar com isso, no post de hoje separamos quais são os 4 passos que você deve seguir para montar um plano de marketing eficaz para a clínica. Então se esse assunto te interessa, continue a leitura e descubra!

Saiba como montar o plano de marketing para clínicas em 4 passos

Com o passo a passo abaixo você terá mais facilidade e organização na hora de criar o plano de marketing para a sua clínica. Vamos lá?

1º passo – Faça um planejamento

Planejamento é o primeiro passo para um plano de marketing de sucesso. Por isso, o primeiro passo não poderia ser outro a não ser definir o seu objetivo principal e objetivos específicos. Para isso, vale pensar o que você deseja atingir através das estratégias e qual é a proposta da sua marca respondendo perguntas como: o que você precisa nesse momento? Quais são suas metas? Em quanto tempo você pretende atingi-las?

Dedique um tempo para definir com clareza o que está buscando e, somente quando estiver com as respostas alinhadas, vá para o 2º passo desse plano de marketing, tá bem?

2º passo – Defina o público-alvo

Com os objetivos alinhados, é hora de definir quem é o seu público-alvo. Ou seja, o público que você precisará se comunicar para atingir os seus objetivos. Lembre-se que quanto mais detalhado for este perfil, mais assertivo será e melhores serão os seus resultados.

Por isso, detalhe as informações minuciosamente, especificando: gênero, faixa etária, classe socioeconômica, estado civil, geolocalização, entre outros.

Dica extra: caso queira mapear seu público com ainda mais clareza, recomendamos que você estude sobre criação de personas nessa etapa do plano de marketing.

3º passo – Defina as estratégias e ações

plano de marketing
Como criar um plano de marketing para clínicas. | Imagem: Freepik

Objetivos e públicos definidos. Então agora você precisará definir suas estratégias e ações, ou seja, como você pretende posicionar-se no mercado e quais são os detalhes acerca do seu serviço. Isso inclui: precificação dos serviços, parcerias, portfólio, tom da comunicação, mídias que irá utilizar, enfim… Todas os detalhes necessários para dar início ao seu plano de marketing.

Não se esqueça que o marketing não se baseia apenas na comunicação. Muito pelo contrário, essa é apenas a ponta do iceberg, todos os outros critérios também são determinantes para o sucesso do seu negócio, e por isso devem ser analisados e definidos com o mesmo critério.

4º passo – Mensure os resultados

Com todos os elementos acima, você já possui uma boa estruturação para um plano de marketing completo e eficaz. No entanto, não pense que parou por aí. Tão importante quanto definir o seu plano de marketing, é ter maneiras de como mensurá-lo para comprovar se as estratégias estão, de fato, dando resultado.

Precisamos dizer ainda que o plano de marketing para clínicas não é definitivo. Ou seja, ele poderá ser alterado sempre que necessário para que os resultados sejam cada vez melhores. Portanto, sempre que você notar que algo pode ser melhorado, não hesite em fazer correções para alinhar às suas expectativas e demandas do mercado.

Conclusão

Bom, é isso! Esperamos que você possa ter compreendido quais são os passos necessários para a criação de um plano de marketing na sua clínica. Caso tenha ficado com alguma dúvida sobre o assunto, não deixe de comentar aqui que nós te esclarecemos.

Ah, e se você quiser saber como a Sarar consegue contribuir para a otimização dos seus serviços e para resultados ainda melhores, acesse o nosso site e saiba mais sobre os nossos serviços. Tenho certeza que você irá se surpreender.

No mais, para mais dicas e informações de saúde e empreendedorismo como essa, continue acompanhando o nosso blog. Nos vemos por aqui nos próximos posts!

Networking: como essa prática pode ajudar a conquistar clientes

Realizar networking é trabalhar sua rede de clientes, colegas, parceiros, trocando informações relevantes com base na colaboração e ajuda mútua.

Essa troca ajuda a construir um relacionamento duradouro e é essencial para manter uma boa reputação com o passar do tempo. 

E você? Sabe como usar estratégia a favor do seu negócio? Pensando nisso, preparamos um post para auxiliá-lo nessa tarefa. Boa leitura!

Por que o networking é importante e como colocá-lo em prática

Cada vez mais, o espírito colaborativo do networking está se infiltrando nos ambientes de trabalhos tradicionalmente competitivos. 

Nesse sentido, o advento das Tecnologias 4.0 confirma: não importa seu setor de atuação, você deve priorizar o bom relacionamento e a troca de informações com o cliente para conseguir ter um diferencial positivo e alcançar a fidelização.

Em operações intensivas em conhecimento, em que o diferencial é o serviço e atendimento prestado ao consumidor, o networking se torna essencial para conquistar clientes satisfeitos.

Porém, cuidado! Sem uma boa organização, é muito fácil de esquecer clientes que não se fazem ouvir de maneira mais incisiva, o que pode gerar falsas prioridades na sua rede. 

Por isso, existem empresas especializadas que realizam programas de rede de referência de marketing boca-a-boca estruturado, através de eventos e do desenvolvimento de conteúdos.

Assim, parceiros e colaboradores recomendam-se mutuamente gerando novas fontes de receitas.

Portanto, fique atento a parcerias para realizar o seu networking de uma forma sustentável, informativa e consistente e siga as dicas que listamos a seguir:

  • Deixe de lado a timidez e reconecte-se com clientes antigos. Fortaleça sempre a sua base, afinal, é nela que está construída a sua casa; 
  • Lembre-se: construir networking não significa apenas distribuir cartões e apertos de mão! É preciso realmente estabelecer relações e compartilhar dos mesmos interesses;
  • Escolha uma plataforma amigável aos seus clientes. Que redes sociais eles frequentam? Otimize a sua entrega de informação.

    Você pode estar postando conteúdos maravilhosos no LinkedIn, mas, se seus clientes estão em peso no Instagram, por exemplo, de nada adiantará;
  • Crie conteúdos pertinentes às necessidades específicas dos seus clientes. Dessa forma, a geração de valor por interação cresce exponencialmente.
  • Realize um mapeamento de horários com um maior fluxo de clientes nas plataformas escolhidas para suas interações;
  • Mantenha uma presença ativa nas redes. Monte uma agenda e seja consistente.

    Para isso, utilize ferramentas de postagem e agendamento de mídias sociais. Aplicativos como Promo Republic, Hootsuite, Buffer, TweetDeck e CoSchedule podem ajudá-lo (e muito!);
  • Não veja seus colegas de profissão como concorrentes. Eles fazem parte da sua rede e, em colaboração, vocês podem se beneficiar de uma maneira que sozinhos nunca conseguiriam;
  • Saiba se expressar bem em público. Entenda a hora de falar e de ouvir e evite tecer críticas a outras empresas e pessoas, por exemplo. Isso poderá afetar negativamente a sua reputação;
  • Compartilhe suas conquistas. Mostre, através das redes sociais, que você é uma pessoa que está constantemente buscando se atualizar e melhorar profissionalmente. 

Isso agregará ainda mais valor ao seu negócio ou marca. 

E então, gostou das dicas para colocar o networking em prática? Esperamos que sim! Não deixe de acompanhar nossas outras postagens do blog. Até a próxima! 

Consulta com angiologista: 10 perguntas para fazer

Em uma consulta com angiologista, são tratados problemas referentes ao sistema circulatório, o qual compreende as veias, artérias e vasos linfáticos. Esse especialista é responsável por realizar o diagnóstico de enfermidades vasculares que não necessitam de intervenções cirúrgicas. 

Geralmente, esse tipo de profissional é bastante procurado por pacientes que buscam tratamentos para varizes e vasinhos, os quais são identificados mais facilmente por serem visíveis e estarem relacionados à questão estética.

Desse modo, o angiologista poderá tratar tanto de doenças já existentes quanto indicar métodos a fim de preveni-las, como uma alimentação balanceada, uso de meias de compressão e medicações específicas, por exemplo. 

Angiologista x Cirurgião vascular: qual a diferença?

A principal diferença entre as duas especialidades está relacionada ao tipo de tratamento que realizam. O angiologista, como já dissemos anteriormente, utilizará tratamentos clínicos para cuidar de enfermidades que afetam o sistema circulatório.

O cirurgião vascular, por sua vez, poderá fazer intervenções mais invasivas, como laser, radiofrequência e cirurgias convencionais. 

Vale lembrar que nem sempre é fácil distinguir qual dos dois especialistas será o mais indicado para cada caso, uma vez que é necessária uma avaliação detalhada do quadro individual do paciente. 

Há, ainda, a possibilidade de que ambos os profissionais trabalhem em conjunto com o intuito de definir as melhores e mais eficazes soluções para a doença em questão.  

Quais os tipos de doenças tratadas pelo angiologista?

Embora os problemas mais comuns sejam as varizes, há uma infinidade de outras doenças que podem ser tratadas por um angiologista, entre elas:

  • Vasculite
  • Acidente vascular cerebral (AVC)
  • Síndrome de Raynaud
  • Arteriosclerose
  • Linfagite
  • Fístulas arteriovenosas
  • Aneurisma arterial
  • Pé de diabético
  • Embolia pulmonar
  • Insuficiência vascular cerebral
  • Trombose venosa profunda
  • Neuropatia diabética
  • Doença venosa

Em que casos devo procurar um angiologista?

Como muitas dessas doenças não são necessariamente visíveis, é preciso ficar atento e procurar um médico ao sentir quaisquer dos sintomas elencados abaixo:

  • Dor ao caminhar;
  • Câimbras;
  • Sensação de peso nas pernas;
  • Dormência nas panturrilhas;
  • Veias com coloração azulada ou arroxeada;
  • Coceira crônica;
  • Inchaço nos tornozelos;
  • Cansaço excessivo nos membros inferiores;
  • Sensação de formigamento;
  • Sensação de queimação na planta dos pés e pernas.
  • Alteração de temperatura.

Quais perguntas devo fazer na consulta?

Sabemos que muitas dúvidas surgem frente ao diagnóstico de uma doença. Sendo assim, preparamos algumas perguntas que poderão guiá-lo no momento da consulta:

  1. Quais os tratamentos mais acessíveis para o meu caso?
  2. Em minha família há histórico de doenças vasculares. Quais precauções devo tomar?
  3. Quais hábitos posso mudar para ter mais sucesso em meu tratamento?
  4. Como meus resultados se comparam ao que é considerado “normal”?
  5. Que tipo de atividades devo evitar?
  6. Quais os gastos que terei durante o tratamento?
  7. Em quanto tempo conseguirei perceber os resultados?
  8. Ganhei peso nos últimos meses, isso pode ter alguma relação com o diagnóstico que recebi?
  9. Quais efeitos colaterais podem surgir no decorrer do tratamento?
  10. Quando deverei retornar para a próxima consulta?

Lembre-se, quanto mais cedo for realizado o diagnóstico, mais fácil será de evitar que a enfermidade se agrave. Não deixe de agendar sua consulta pelo aplicativo da Sarar. Nós te ajudamos a encontrar os melhores especialistas pelo melhor custo x benefício!