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Como otimizar a gestão de tempo com agenda online para consultório?

Você já ouviu falar em agenda online para consultório? A vida profissional de um médico pode ser uma verdadeira correria. Afinal, são milhares de pacientes a serem tratados todos os dias. Com uma grande pandemia em andamento, hospitais e clínicas de saúde lotados, o tempo significa economia sobre vários aspectos, incluindo salvar vidas.

O gerenciamento das atividades diárias é fundamental. É possível dizer que, quanto menos tempo o profissional de saúde gastar lidando com papéis e questões administrativas, além de telefonemas, mais tempo ele terá para se focar especialmente na saúde e nos resultados dos tratamentos de seus pacientes.

Importância da agenda online para consultório

Existem vários softwares que podem ser utilizados por médicos para que as consultas de seus pacientes sejam realizadas de forma eficaz. Estudos indicam que os clientes preferem marcar tudo online, eles mesmos fazem este gerenciamento.

O Sarar, por exemplo, oferece o agendamento online para clínicas. Os clientes conseguem agendar e falar, por meio da plataforma, com sua equipe.

Além disso, se você fornecer acesso a um programador de consultas móvel, as pessoas poderão cancelar ou reagendar sem a necessidade de perder tempo em chamadas telefônicas.

O eficiente é a fórmula do sucesso. Os tempos de espera precisam ser o mínimo possível para manter a satisfação de quem procura o serviço. É necessário ocupar os turnos da manhã e da tarde. Se os blocos não forem preenchidos, o tempo poderá ser gasto com reuniões de equipe, por exemplo, ou a resolução de vários outros problemas administrativos.

O importante é não ficar parado. Isto se chama otimização. O médico, o maior interessado, pode acessar o diário online de qualquer dispositivo móvel e se preparar, evitando sempre aqueles imprevistos.

Confirmação por e-mail

Existem clínicas que oferecem agendamento em tempo real, para o mesmo dia ou o dia seguinte, a qualquer hora e local com acesso à internet. O imediatismo é a palavra da vez. Mas, para obter melhores resultados, algumas medidas precisam ser tomadas.

Os compromissos podem ser lembrados com mensagens de texto por e-mail e enviados para os pacientes. O software escolhido oferecerá esta alternativa, para melhorar o fluxo de atendimentos, mantendo as consultas.

Mas, se sua política inclui a cobrança de uma taxa de cancelamento, tenha certeza de que essa informação esteja incluída em suas mensagens de notificação automatizadas. É bom para evitar confusão.

Evitando atrasos e faltas

Nada mais desconfortante para o consultório do que atrasos e faltas dos pacientes. Prejuízo na certa. Criar uma lista de espera é sempre muito útil para qualquer clínica.

A plataforma ideal lança um alerta sobre aqueles clientes que precisam de atendimento, mas ainda não encontraram um espaço na agenda de seu médico de preferência.

Tempo de atendimento com a agenda online para consultório

Com o agendamento online o profissional de saúde pode gerir o seu próprio tempo, estipulando um tempo médio de atendimento para cada paciente (uma consulta nem muita rápida, nem muito longa), mantendo uma programação e um fluxo constante de clientes no consultório.

Além disto, o trabalho pode ser melhor distribuído para médicos que atendem a mesma especialidade dentro da clínica, por exemplo, dois ginecologistas. Desta forma, todos atuam de forma igualitária, ninguém fica com consultas a mais e outros a menos. Ou seja, todos ganham.