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Os prós e contras das consultas médicas online

Com o advento da tecnologia e o mundo virtual, as consultas médicas online realizadas por videoconferências, aplicativos de smartphone e sistemas de gerenciamento online conectam mais pacientes com provedores do que nunca. A novidade vem ganhando adeptos rapidamente e sua popularidade está ligada ao fator conveniência.

Vantagens das consultas médicas online

Com as consultas médicas online é possível acessar o médico em qualquer lugar e a qualquer hora, no escritório, viagem de negócios ou férias, e no momento certo. Além disso, é ideal para quem mora em áreas rurais ou locais remotos, que não podem sair de casa, ou simplesmente faltar ao trabalho.

Outra grande vantagem é que não é preciso aguardar por vários dias até a realização da consulta, bastando apenas acessar um login, preencher um formulário e ficar frente a frente com os mais variados especialistas e acesso altamente especializado.

A praticidade ajuda a evitar que pessoas procurem saber mais sobre diagnósticos e medicações utilizando sites de busca. O que, inclusive, é um risco para quem sofre com uma doença grave e decide substituir as soluções de um especialista e tratamento adequado por indicações de páginas de website.

Com a consulta médica online também é possível acessar os testes virtualmente e ter os remédios entregues em casa. Todos os questionamentos do paciente são respondidos e a privacidade é garantida por páginas seguras. Ou seja, economia de tempo e dinheiro, e o paciente tem o resultado de exames nas mãos de uma forma rápida.

Os serviços remotos de análise, monitoramento e armazenamento eletrônico de dados reduzem significativamente os custos dos serviços de saúde, economizando dinheiro para pacientes e companhias de seguro.

Outra vantagem é a diminuição de visitas desnecessárias e não urgentes, eliminando as despesas de transporte para exames regulares. Iniciativas de maior envolvimento entre a população também podem reduzir as taxas de obesidade e o uso do tabaco, ajudando a encorajar as escolhas de estilo de vida mais saudáveis.

Desvantagens das consultas online

Apesar das diversas vantagens, a tecnologia também apresenta alguns pontos negativos. São grandes as chances de alguma informação ser interpretada de forma errônea. Além do mais, um paciente pode omitir detalhes sobre sua doença por não estar ciente dos sintomas.

Um diagnóstico físico mais detalhado é importante para que o médico possa receitar a medicação, e isto não é possível de ser feito remotamente. No caso das consultas tradicionais, os clientes podem trocar de médico caso não estejam satisfeitos com o atendimento.

De forma online, as opções ainda são limitadas para a avaliação do serviço prestado. Isto sem falar nos constantes problemas técnicos e práticos para os provedores de saúde. Além disto, é preciso reestruturar as responsabilidades das equipes de TI e comprar equipamentos leva tempo e custa dinheiro.

Como decidir se vale a pena?

Depois de conhecer os prós e os contras da utilização da tecnologia, antes de mais nada, o paciente deverá fazer alguns questionamentos, tais como:

  • Há possibilidade de ter uma segunda opinião?;
  • Qual o tempo de espera para que possa se conectar com o especialista?;
  • De que forma pode fazer o cancelamento?;
  • Até que ponto o histórico médico poderá ser seguro e confidencial?;
  • As consultas online são realmente convenientes?.

O ideal é se inscrever para uma avaliação de atendimento virtual gratuita e obter mais informações.